シフト表をすばやく作成するために開発されたアプリです。勤務シフトが自在に組める楽しさを味わえます。

アプリのご利用|Q&A

Q&A一覧

 

  • Q.ダウンロードできないのですが?
    • A.Windowsのファイアウォールを確認してみてください。
      •  お使いのパソコンのOS(Windows)のファイアウォールをご確認ください。

         
         インターネットで、お使いのOS名(例えば「Windows10」)と

         「Webダウンロードできない」などといったキーワードで

         検索してお調べください。

         
         それで解決しない場合は、お問合せください。


        • 解消例

         当方の環境で起こった例です。

         Windows8で、ブラウザはインターネットエクスプローラ(IE)。

         IEのタブを複数開いている状態で、ダウンロードすると、画面下に、保存の

         メッセージは出てくるものの、保存ボタンが効きませんでした。

         
         IEを起動しなおして、タブが1つの状態だとダウンロードできました。

         環境によって異なりますが、ブラウザを起動し直すなどして、お試しください。

     
  • Q.「アクセスが拒否されました」と表示され起動できません
    • A.管理者ユーザーでログインしてみてください。
      •  これは、OS自体のアカウント(ユーザ)を管理者ではないユーザーで

         ログインした場合に発生します。

          
         当ソフトはそのパソコンの持ち主が利用する想定で開発されております。

         当ソフトをご利用の際は、管理者ユーザーでログインしていただけますよう

         お願い致します。

     
  • Q.時間チャートの開始時間を0時以外にできませんか?
    • A.できませんが、回避策はあります。
      •  チャートの開始は0時固定となっております。

         パッと見、自社の開始日のあたりに目が行くようにしたい、

         ということであれば、回避策はあります。

         <回避策>

         表の区切り線の位置を変える、という方法です。

         初期状態では5時と9時のところにひかれています。

         時間のタイトル(たとえば「5」とか「9」とか)の上で、右クリックします。

         すると、「区切り線」というメニューが出てきます。

         そこにマウスカーソルをあてると、「表示」「非表示」というメニューが

         出てきますので、それで切り替えます。

     
  • Q.社内LANなどを使って複数台で連携できますか?
    • A.すみませんが、ネットワークを介しての利用はできません。
      •  ペタペタシフトはパソコン1台あれば使えるシフト作成ソフトとして開発

         されていますので、パソコン同士で連携してはご利用になれません。

         
         複数台必要な環境におきましても、グループごとのリーダーが使用する

         パソコンにセットアップし、リーダーのみが使用することを想定しております。

     
  • Q.新しいパソコンにソフトとデータを移動したいのですが?
    • A.ソフトのフォルダを新しいパソコンにそのままコピーします。
      •  ペタペタシフトのフォルダをそのまま新しいパソコンにコピーすればOKです。

         ペタペタシフトのフォルダとは、「Datas」や「Common」といったファイル、

         「user_data」というフォルダが入っているフォルダです。

         コピーした後は、これまで通り起動ファイルをダブルクリックすればソフトが

         起動します。


        製品版ライセンスの問題
         移動後30日以内に(アプリケーションフォルダごと)旧パソコンから削除すれば、

         新しいほうのパソコンでそのままご利用いただけます。

        ご注意
         なお、当ソフトウェアは、フリー版で動作確認を行った上でのライセンス購入

         となるため、他のパソコンでの動作保証は致しかねます。

         
         もし、新しいパソコンで当ソフトウェアが利用できない場合も、

         責任は負いかねますので、ご了承ください。

         (できる限りの対応は致します。)


        フォルダのサイズが大きい場合

         フォルダのサイズが大きい場合は、フォルダを圧縮する方法があります。

         圧縮してコピーするには、まず、ペタペタシフトのフォルダを右クリックして、

         「送る」→「圧縮(zip)形式フォルダー」を選択します。

         するとフォルダが圧縮されてサイズが小さくなったファイルが出来上がります。

         
         小さくなったファイルを新しいパソコンにコピーして、

         コピーしたファイル名の上で右クリックし、「すべて展開」を選択します。

     
  • Q.フリー版から製品版にするにはどうしたら良いですか?
    • A.ライセンスファイルを購入してライセンスを適用します。
      •  システムの環境は、フリー版で利用していた環境をそのまま利用します。

         製品版のライセンスをご購入いただくと、製品版ライセンスファイルが

         メールで送られてきます。

         そのライセンスファイルを、アプリケーションフォルダに配置します。



        複数台分購入した場合

         実際に利用するすべてのパソコンのアプリケーションフォルダ内に、

         製品版ライセンスファイルをコピーする必要があります。

     
  • Q.ライセンスを更新するにはどうしたら良いですか?
    • A.ショッピングカートより「ライセンス更新」の商品をお申込みください。
      •  初回の購入と同様、ショッピングカートよりお申込みいただく形となります。

         手順は「購入方法」をご覧ください。



        割引きについて

         すでに製品版をご利用のユーザーさまには、割引きがございます。

         商品名に「更新」とついた、割引後の価格の商品をご用意しておりますので、

         お申込みの際は、「更新」と書かれた商品を選択してください。



        お申込み期間

         更新の方は、ライセンスが切れる3ヶ月前からお申込みいただけます。

         製品の送付には一定の期間がかかりますので、どうぞ余裕をもってお申込みください。



        最新版へのバージョンアップが必要です

         更新ライセンスご購入後のサポートは、最新バージョンに対するサポートとなって

         おりますので、最新バージョンでの動作確認が必要です。

         「アップデートの手順」に沿って、

         ソフトウェアをバージョンアップし、問題なく動作するかご確認ください。



        テクニカルシフティーをご利用中の方

         上記のバージョンアップが必要です。

         動作をご確認の上、お申込みください。
          

         テクニカル シフティーのバージョンが古すぎる場合、データの互換性はありません。

         改めてペタペタシフトをご利用ください。(データの再入力が必要です。)

         今後は、データの互換性を保つ方向での改良となりましたので、

         何卒ご容赦いただけますよう、お願い申し上げます。

         また、現在のバージョンでは給与明細の印刷およびコスト計算機能はございません。

     
  • Q.ライセンスが切れる前に購入したいのですが?
    • A.可能です。
      •  リピーターの方はライセンスが切れる3ヶ月前からお申込みいただけます。

         新しいライセンスはライセンスが切れる翌月から1年間のカウントとなります。

         (お申込み時、ラインセスが切れる年月を入力する個所があります。)

         
         なお、こちらは前回ご購入いただいている方へのサービスとなりますので、

         新規購入のユーザーさまは、お申込み日の翌月から起算される期間での

         ライセンスとなります。

     
  • Q.ライセンス期間が切れたら起動しなくなるのですか?
    • A.起動できます。
      •  ライセンス期間の後の年月の操作が行えないだけで、

         ソフトウェア自体は起動します。

         ですので、過去のデータを参照・編集することは可能です。

     















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